Dopo aver introdotto la messaggistica gratuita sui voli di corto e medio raggio all’inizio del 2024, Lufthansa si prepara a estendere questo servizio su scala globale, coinvolgendo anche i voli intercontinentali a partire dall’estate 2025.
Come funziona la messaggistica gratuita?
Attualmente, il servizio è disponibile su tutta la flotta narrow body della compagnia aerea, composta da aeromobili della famiglia Airbus A320 (A319, A320 e A321). Grazie a questa iniziativa, i passeggeri possono utilizzare piattaforme di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram, inviando e ricevendo anche immagini senza limiti di dati.
Dal 2025, Lufthansa prevede di estendere la messaggistica gratuita ai voli di lungo raggio, rendendola accessibile a tutti i passeggeri. Tuttavia, il servizio richiede un login tramite il portale FlyNet, utilizzando un numero Miles & More o un ID Lufthansa Group Travel. Per chi non possiede un account, sarà possibile registrarsi durante il volo.
Messaggistica sì, navigazione no
Nonostante l’estensione del servizio di messaggistica, Lufthansa continuerà a far pagare l’accesso completo al Wi-Fi. I passeggeri in first class potranno usufruire di voucher gratuiti per il Wi-Fi, ma per tutti gli altri l’accesso sarà a pagamento, sebbene senza limiti di dati.
Questa scelta è legata alle attuali limitazioni tecnologiche del sistema Wi-Fi di Lufthansa, che non è ancora paragonabile a fornitori più avanzati come Starlink. Altri vettori, come Air France, stanno già introducendo Wi-Fi gratuito con Starlink, mostrano un divario che potrebbe spingere Lufthansa a investire ulteriormente in connettività a bordo.
