Check-in counter kiosk

Check-in online o in aeroporto: tutto quello che devi sapere prima di volare

Come fare il check-in senza errori. Le modalità disponibili tra online, in aeroporto al banco o ai kiosk Le tempistiche, i documenti richiesti e i consigli utili per evitare problemi prima del volo.

Il check-in prima del volo è un passaggio semplice, ma può trasformarsi in una scocciatura se non si conoscono bene le varie opzioni e le possibilità offerte ai viaggiatori.

Oggi le compagnie aeree offrono infatti diverse modalità per registrarsi al volo. Ecco allora una guida essenziale per scegliere il metodo migliore, evitare errori e risparmiare tempo prezioso prima del decollo.

Quali sono le modalità di check-in disponibili?

Vediamo quali possibilità hanno i passeggeri per poter effettuare il check-in.

 

Check-in online

check-in online
Image: Yayimages

Il metodo più rapido, che consente di completare la procedura prima di arrivare in aeroporto.

Come funziona

  • Accedere al sito o all’app della compagnia aerea.
  • Inserire il codice di prenotazione e i dati personali.
  • Selezionare il posto, se disponibile.
  • Scaricare la carta d’imbarco in formato digitale o stampabile.

Vantaggi

  • Permette di evitare code ai banchi check-in.
  • Offre la possibilità di scegliere il posto in anticipo.
  • Può ridurre i costi, dato che alcune compagnie fanno pagare il check-in in aeroporto.

Svantaggi

  • Se si ha un bagaglio da stiva, bisogna comunque recarsi al banco drop-off.
  • Eventuali problemi tecnici possono rendere impossibile completarlo.

Check-in in aeroporto

check-in volo
Image: Yayimages

Opzione utile per chi ha bagagli da imbarcare o preferisce un’assistenza diretta.

Check-in al banco

Consigliato per chi viaggia con bagagli da stiva o ha bisogno di supporto.

Come funziona
  • Presentarsi al banco della compagnia con il documento di identità e il codice di prenotazione.
  • Consegnare il bagaglio da stiva, se previsto.
  • Ritirare la carta d’imbarco stampata.
Vantaggi
  • Il personale può risolvere eventuali problemi con la prenotazione.
  • Adatto a chi viaggia con più bagagli o ha necessità particolari.
  • Non richiede dimestichezza con la tecnologia.
Svantaggi
  • Possibili code, soprattutto nei periodi di alta stagione.
  • Alcune compagnie applicano un sovrapprezzo per il check-in in aeroporto.
  • I banchi chiudono con anticipo rispetto alla partenza, quindi è fondamentale arrivare in orario.

Check-in ai kiosk self-service

airport kiosk check-in
Image: Terminal 5 Insider (CC BY 2.0)

Si tratta di una soluzione rapida per ottenere la carta d’imbarco senza passare dai banchi, utilizzando le “macchinette” automatiche poste solitamente nei pressi dei banchi del check-in.

Come funziona
  • Inserire il codice di prenotazione o scansionare il passaporto.
  • Seguire le istruzioni per stampare la carta d’imbarco.
  • Applicare l’etichetta al bagaglio da stiva e consegnarlo al banco drop-off, se necessario.
Vantaggi
  • Più veloce del check-in al banco.
  • Disponibile h24 in molti aeroporti.
  • Interfaccia intuitiva e in più lingue.
  • Si ottiene la carta di imbarco cartacea, utile nel caso lo smartphone sia con batteria scarica.
Svantaggi
  • Non disponibile in tutti gli aeroporti e per tutte le compagnie aeree.
  • Se la macchina ha un malfunzionamento, bisogna comunque passare al banco check-in.
  • Limitazioni per bagagli speciali o esigenze particolari.

Quali documenti servono per il check-in?

  • Documento di identità: carta d’identità per voli nazionali, passaporto per quelli internazionali. Qui la guida completa sui documenti necessari per il volo.
  • Codice di prenotazione o biglietto elettronico: necessario per identificare il volo.
  • Eventuali documenti aggiuntivi: certificati sanitari, visti o autorizzazioni richieste dalla destinazione.

Se faccio il check-in online, devo comunque passare ai banchi dell’aeroporto?

Sì, se devi imbarcare un bagaglio da stiva o se la compagnia richiede un controllo documenti prima dell’imbarco.

Cosa succede se arrivo in ritardo per il check-in?

Se i banchi sono chiusi, non potrai salire a bordo. Alcune compagnie offrono un servizio di “late check-in” con un sovrapprezzo.

Posso fare il check-in senza un documento di identità?

No, un documento valido è sempre necessario per completare la registrazione del volo.

Se perdo la carta d’imbarco, cosa posso fare?

Puoi ristamparla ai kiosk in aeroporto o richiederne una copia al banco della compagnia aerea.

Il check-in in aeroporto è gratuito?

Dipende dalla compagnia. Alcune low-cost fanno pagare il check-in in aeroporto, mentre altre lo offrono gratuitamente.

Consigli per un check-in senza problemi

  • Arrivare con anticipo: almeno due ore prima per voli nazionali, tre per quelli internazionali.
  • Controllare le regole della compagnia: ogni vettore ha politiche diverse per il check-in e il bagaglio.
  • Conservare una copia digitale della carta d’imbarco: utile in caso di smarrimento.
  • Verificare i documenti richiesti per la destinazione: per alcuni Paesi c’è la necessità di un visto.
  • Se possibile, scegliere il check-in online: è il metodo più veloce e pratico.

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